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Reklamation Ihrer Bestellung

Sie sind mit der von uns erhaltenen Ware unzufrieden und möchten diese Reklamieren?
Oder ist bei der Lieferung Ihrer Bestellung ist etwas auf dem Versandweg zu Schaden gekommen?

Dann gehen Sie bitte nach den hier fünf genannten Schritten vor:

  1. loggen Sie sich im Kundenbereich ein
  2. gehen Sie auf den Punk "VERLAUF UND DETAILS IHRER BESTELLUNGEN"
  3. Wählen Sie dort Ihre Bestellung aus und klicken Sie auf "Details".
    (Darauf erweitert sich unten die Seite um den Inhalt "Warenrücksendung")
  4. Wählen Sie dort den betreffenden oder alle Artikel aus, den Sie reklamieren möchten.
  5. Geben Sie im darunter liegenden Textfeld den Grund Ihrer Reklamation an und 
    zum Schluss drücken Sie auf "Senden" um uns die Reklamation zu übermitteln.

Wir bedauern es sehr, dass es einen Grund für eine Reklamation ihrer Bestellung gibt
und werden uns nun darum kümmern, Ihnen eine oder mehrere Möglichkeiten zur Problemlösung anzubieten.
Geben Sie uns bitte 24 Stunden zeit um Ihren Fall zu prüfen und weitere Schritte einleiten zu können.

Wir bitten um Ihr Verständnis, ihr
Haushaltswaren Center